Retningslinjer for frakt
Frakt og levering
Sist oppdatert: 21 mai 2026
Vi ønsker at Velera skal være hos deg så raskt som mulig — og vi gjør alt vi kan for å sikre en smidig og trygg leveranse.
Behandlingstid Alle ordre behandles innen 1–2 virkedager (mandag–fredag). Bestiller du i helgen? Da behandles ordren første virkedag.
Leveringstid Estimert leveringstid er 6 – 12 virkedager etter at ordren er sendt. Du mottar en e-post med sporingsinformasjon så snart pakken er på vei til deg.
Frakt Vi tilbyr gratis frakt på alle ordre. Ingen skjulte kostnader — prisen du ser er prisen du betaler.
Hvor sender vi? Vi sender til hele Norge. Ønsker du levering til et annet land? Ta kontakt med oss på veleraa.no@gmail.com så hjelper vi deg.
Sporing av pakke Så snart pakken din er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer. Du kan når som helst sjekke hvor pakken din befinner seg via lenken i e-posten.
Forsinkelser Vi gjør vårt beste for å levere innen estimert tid. I sjeldne tilfeller kan forsinkelser oppstå grunnet forhold utenfor vår kontroll — som høy etterspørsel, toll eller transportørforsinkelser. Opplever du forsinkelse? Ta kontakt med oss, så følger vi opp for deg.
Feil adresse eller ikke-mottatt pakke Vennligst dobbeltsjekk adressen din før du fullfører bestillingen. Har pakken din ikke kommet innen 10 virkedager? Send oss en e-post på veleraa.no@gmail.com — vi finner ut av det sammen.